パフォーマンス学の第一人者、佐藤綾子先生の新刊本、『患者さんとスタッフの心をつかむデンタルパフォーマンス』をご紹介します。
私の仕事の一つに、医院の皆様にコミュニケーションスキルをお伝えする、というものがありますが、その効果がパフォーマンス学によって「科学的に実証されている」という事実が、講師としての私を支えてくれています。コミュニケーションにおいても知識を実践に結び付けることは難しいといわれていますが、パフォーマンス学を学ぶことで、十分な知識が実践へのステップアップを後押ししてくれる、ということを教えていただきました。
このたび、MBDの「Ｄｅｎｔａｌ Ｈａｐｐｙ Ｃｏｍｍｕｎｉｔｙ」のために佐藤先生から特別にメッセージをいたきました。
佐藤綾子先生の本に書かれている「患者さんとスタッフの心をつかむ」ために大切なこと、皆様と共有できましたら幸いです。
佐藤綾子先生の本に書かれている「患者さんとスタッフの心をつかむ」ために大切なこと、皆様と共有できましたら幸いです。
MBD代表 各務洋子
デンタルパフォーマンスのメッセージ、佐藤綾子先生の続きを読む