11月18日(木)歯科スタッフ研修(新人・勤務2年以内)のご案内

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MBDのスタッフ研修は一人からでもできるセミナーです、個人のレベルに合わせたサポートをいたします。一人のスタッフの印象は、医院全体の雰囲気に大きく影響します。

● このような医院の皆様にもお勧めです。
・スタッフをさらにステップアップさせたいと考えている
・他のスタッフとのコミュニケーション力のギャップを埋めさせたい。
・医院全体を良くするために、スタッフ教育を強化していきたい。
・新人を育てられる人がいないので、教育をアウトソーシングしたい。

○ 社会人としての基本マナーが学べます!
○ 医療人として、仕事に対する意識が向上します!
○ 現場に即した内容で、次の日からすぐに実践できることが学べます!
○ スタッフから伝わる印象が変わります!
○ 一人からでもできるスタッフ研修ですので効率よく学べます!
内容
1.導入
01.スタッフとして自分自身を見直す
02.スタッフとしての考え方を整理する
03.働いている医院の方向性を共有する
04. ストレスをなくし、自然体でジョブをこなす。
  (ドクターからの指導の受け方、スタッフ同士のかかわり方など)

2. 基本研修
01. 患者様との上手なキャッチボール「笑顔とアイコンタクト」
02. 患者様の信頼を得るための「身だしなみ」 
03. 医院のスタイルをスマートに伝える「基本姿勢・動作」
04. 医院に合わせた「言葉遣い」
05. 医院とって大切な入口「電話対応」

開催日時:2010年 11月18日(木)13:00〜16:00
開催場所:都内港区白金台(詳細はお申し込み後にお知らせいたします)
費用:15,000円(テキスト代込)
対象:貴院での勤務歴が2年以内のスタッフの方で、職種や年齢は問いません。
講師:(株)メディカル・ブランド・デザイン代表 かがみ洋子 
主催・運営 :(株)エイ・ジョブ  担当 増渕友薫(マスブチユウコ)
お申し込み・お問い合わせ: 
MAIL:learning@medical-bd.com TEL;03-3445-8656 FAX;03-3445-8653
*こちらのホームページの「お問い合わせ」フォームからもお問い合わせいただけます。


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