「クライアントの聡明な選択を支援する」
プロフェッショナルとして、さわやかで、すがすがしい顧客との向き合い方だとおもいます。
行動経済学の概念で、人々に望ましい行動を促す方法のことを「ナッジ」というそうです。
「ナッジ」は2017年のノーベル経済学賞を受賞したシカゴ大学の行動経済学者リチャード・セイラー博士が発明し、博士の考え方が反映されています。
私としては、「人は必ずしも合理的な行動をしない」という心理学を織り込んだ行動経済学の前提が、コミュニケーションの現実と共通していて興味深く、経済学が身近に感じられました。
「ナッジ」は「肘で軽くつつく」という意味だそうで、親しい間柄で「ナッジ」している場面を想定して、言葉の意味をふくらませてみました。