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院長先生にとって、理想の歯科医院とはどのようなものでしょうか。
貴院の歯科医院としての「価値」は患者様に正しく伝わっているでしょうか。
院長先生、スタッフの思いが伝わっていないとしたら、とても残念なことです。
さぁ院長先生! YESは何点でしょう?
院長先生の技術を患者様は知っていますか?
例えば、保険治療とは異なるレベルの治療の価値を、患者様は正しく理解できているでしょうか?
ご紹介者は増えていますか?
院長先生の価値観が、患者様から伝導されていまかか?
院長先生のやりたいことをスタッフは聞いてくれますか?
スタッフは思いを共にし、楽しんで仕事をしていますか?
患者様とスタッフのコミュニケーションはうまくいってますか?
院長先生は患者様とスタッフのやり取りに違和感を感じていませんか?
信頼して任せることができますか?
スタッフから「困ったこと」の相談はありますか?
日々患者様と密に接しているスタッフから、きちんと「医院の問題」が報告されていますか?
院長先生の技術を患者様は知っていますか?
スタッフ一人ひとりが「患者様に価値あるものを提供できているか」「医院全体の利益につながっているか」この二つを意識出来ていますか?


患者様は喜んでいますか?
楽しみに喜んで来院される患者様が多くいらっしゃいますか?
院長先生のやりたいことを全員が共有できてますか?
院長先生はご自分の夢を、情熱を持ってスタッフに話されていますか?
患者様は笑顔で「ありがとうございました」といってくれますか?
患者様は治療プランを気持ち良く受け入れてくれますか?
そして患者様の心からの「ありがとう」を、医院の皆で共有出来ていますか?
スタッフと一緒に学べる環境はありますか?
治療技術とそれを伝えるためのコミュニケーション技術を、皆が学んでいますか?
院内で話し合いの場は持たれてますか?
楽しみに喜んで来院される患者様が多くいらっしゃいますか?
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考えてみたらいつもスタッフの問題が肩に重くのしかかっていませんか。
理想の歯科医院を作りたいのに、院長先生はとてもやることが多く、 お悩みではありませんか。